Разширено търсене
Ключова дума да съдържа Качество на услугите
П/338.48/К 13
Сп/33/Е 91
Каталог "Статии" | Списания
The perception of tourism product quality and tourist satisfaction
the case of polish tourists visiting Bulgaria
(2014)
Maria Johann; Lina Anastassova
Сп/37/Г 62
Каталог "Статии" | Списания
Анализ на връзката "качество на туристическия продукт - конкурентоспособност на хотелски вериги"
(2012)
Галя Кушева
Сп/37/И 36
Каталог "Статии" | Списания
Системи за стандартизация на социалните услуги използвани в ЕС. Сравнителен анализ
(2012)
Тошко Петров; Ирина Тодорова-Липчева
Д 6683
Каталог "Дисертации" | Дисертации
Осигуряване качеството на услугата "Резарвация - настаняване" в "Албена" АД
Магистърска теза
(2011)
Доротея Енева
Сп/33/И 36
Каталог "Статии" | Списания
Качество на услугите в България: сревнителен анализ и оценка
(2007)
Бистра Василева
Сп/37/Г 62
Каталог "Статии" | Списания
Надхвърляне на очакванията на клиента при услуга: възможност или необходимост за постигане на лоялност
(2010)
Лина Анастасова
Сп/33/А 56
Каталог "Статии" | Списания
Оценка на възможностите на посредническите предприятия за развитие на туризма в България
(2009)
Петя Иванова
Сп/33/С 54
Каталог "Статии" | Списания
Качеството на медицинската услуга като обект на управление
(2008)
Н. Воробьова
П/338.48/J 41
Д 2352
Каталог "Дисертации" | Дисертации
Изследване и анализ на качеството на услугите на СД Сима СВ - гр. Велинград
Магистърска теза
(2003)
Величка Праматарова
Сп/33/И 36
Каталог "Статии" | Списания
Усъвършенстване на системата на категоризация на българското хотелиерство
(2017)
Таня Дъбева; Георгина Луканова
Cп/33/E 20
Каталог "Статии" | Списания
Methodological Instruments for Public Services Quality Improvement
(2015)
Evgenia Delcheva; Denitsa Gorchilova
П/338.48/В 17
Каталог "Книги" | Книги
Управление гостиничным предприятием: теория и практика
Уч. пособие
(2010)
Руслан Вакуленко; Елена Кочкурова
П/338.48/О-67
Каталог "Книги" | Книги
Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта
Уч.-практ. пособие
(2010)
Каталог "Статии" | Списания
The relationship between service quality and customer satisfaction - a factor specific approach
(2002)
G. Sureshchandar; Chandrasekharan Rajendran; R. Anantharaman