Каталог "Статии"
Надхвърляне на очакванията на клиента при услуга: възможност или необходимост за постигане на лоялност
Сп/37/Г 62
Детайли
- Източник
- Год. Бургаски свободен унив.
- Година на издаване
- 2010
- Страници
- с. 8-28
- Том
- XXIII
Допълнителна информация
- Системен №
- 71920