Каталог "Статии"
| Списания
The relationship between service quality and customer satisfaction - a factor specific approach
G. S. Sureshchandar; R. N. Anantharaman; Chandrasekharan Rajendran
Детайли
- Източник
- Journal of Services Marketing
- Година на издаване
- 2002
- Пор.№
- 4
- Страници
- p. 363-379
- Том
- Vol.16
- Ключови думи
- Качество на услугите, Удовлетвореност на клиентите, Обслужващ мениджмънт, Измервания
Допълнителна информация
- Отрасъл
- Общ отдел
- Системен №
- 75017
Действия
Виж още
The Impact of Emotional Intelligence on Employee Engagement and Performance
et al.; Thelleza Latifi-Sadrija (2026)
The Agility of SME Entrepreneurs and Its Impact on Innovation and Entrepreneurial Resilience
et al.; Putu Dyah Permatha Korry (2025)
The Impact of Social Media on the Performance Indicators (Product Development, Market Development and Customer Loyalty) in the Gastronomy Sector
Shqiprim Jashari; Nail Reshid (2024)
Клиентоцентричен подход за финансово-икономическо изследване на дружествата за частна охранителна дейност = Customer-centric Approach for Financial and Economic Surveys of Private Security Companies
Русалин Антонов Русалинов (2023)
