Измерване на качеството в библиотеките

Пол, Р., Бьокхорст, П. Измерване на качеството в библиотеките, ББИА, 2011, 268 с., 978-954-9837-20-9.

Пол, Р., Бьокхорст, П. (2011) Измерване на качеството в библиотеките, София: ББИА, 268 с., 978-954-9837-20-9

Пол, Р., & Бьокхорст, П. (2011). Измерване на качеството в библиотеките. Оценяване на ефективността. София: ББИА 268 с..