Гюрова, В., Генова, В., Колев, К. Методическо указание за разработване на Харта на клиента и организационни стандарти за административните услуги, осъществявани от полицията. София: МВР. НИИКК, 2009 64 с.
Гюрова, В., Генова, В., Колев, К. Методическо указание за разработване на Харта на клиента и организационни стандарти за административните услуги, осъществявани от полицията. София: МВР. НИИКК, 2009 64 с.
Гюрова, В., Генова, В., Колев, К. (2009) Методическо указание за разработване на Харта на клиента и организационни стандарти за административните услуги, осъществявани от полицията, София: МВР. НИИКК 64 с.
Гюрова, В., Генова, В., & Колев, К. (2009). Методическо указание за разработване на Харта на клиента и организационни стандарти за административните услуги, осъществявани от полицията. София: МВР. НИИКК, 64 с.
Гюрова В, Генова В, Колев К. Методическо указание за разработване на Харта на клиента и организационни стандарти за административните услуги, осъществявани от полицията. София: МВР. НИИКК; 2009. p. 64 с.